রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনি যখন abab88-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেন, কিংবা লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে খেলেন — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কেবল সেই উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করি যা আপনার সেবা দিতে দরকার।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহএনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
abab88 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

গোপনীয়তা নিয়ে যোগাযোগের পথ

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে কিংবা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় খোলা। আমরা লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর দিই, ইমেইল রিকোয়েস্টও ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিভিউ করি। আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ পেলে আমরা সাতদিনের মধ্যে সম্পন্ন করি, যদি না আইনি প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড রাখতে হয়।

লাইভ চ্যাট লবির নিচে ডানদিকে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — আমাদের টিম সরাসরি যুক্ত হবে এবং আপনার ডেটা রিকোয়েস্ট নিয়ে কথা বলবে বা যাচাই করতে সাহায্য করবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন — ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা ডিলিট রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন, আমরা ২৪ ঘণ্টায় রিপ্লাই দেই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য এডিট করতে পারেন — নাম, ফোন, ইমেইল আপডেট করা যায়, এবং মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করার অপশনও সেখানে আছে।
নিরাপত্তা স্তর

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

abab88-এ আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে যা কেবল অনুমোদিত স্টাফই অ্যাক্সেস করতে পারে। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় যাতে আমরাও সেটা পড়তে না পারি — লগইন ভেরিফিকেশন সম্পূর্ণ ম্যাচিং ভিত্তিতে কাজ করে। কুকিজ এবং ট্র্যাকিং ডেটা দিয়ে আমরা দেখি কোন ডিভাইস থেকে আপনি বেশি লগইন করেন, তবে আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছতে পারেন। আপনার খেলার ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড আমরা স্থানীয় আইন মেনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও কিছু লগ সংরক্ষণ প্রয়োজন হতে পারে, তবে সেটাও আপনার অঞ্চলের আইনি সীমার মধ্যে।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট লগ আমরা এনক্রিপ্ট করা ডেটাবেজে রাখি — সার্ভারে সরাসরি অ্যাক্সেস শুধু আমাদের সিকিউরিটি টিমের কাছে আছে।

কুকিজ ম্যানেজমেন্ট

আমরা সেশন কুকিজ এবং পারফরম্যান্স ট্র্যাকার ব্যবহার করি লবি লোড দ্রুত করতে এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখতে — আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে সেগুলো মুছে ফেলতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও কিছু লগ অ্যাকাউন্টিং প্রয়োজনে সংরক্ষণ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play বা Evolution এবং পেমেন্ট পার্টনার bKash, Nagad-এর সাথে কেবল সেই তথ্যই শেয়ার করি যা সেশন বা লেনদেন চালাতে দরকার, অন্য কিছু নয়।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

আপনার ডেটা অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই সেগুলোর উত্তর এখানে দিলাম। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।

হ্যাঁ — আপনার প্রোফাইল পেজে গেলে নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং খেলার ইতিহাস দেখতে পাবেন। আরও বিস্তারিত ডেটা চাইলে সাপোর্টে রিকোয়েস্ট পাঠান, আমরা এক কপি পাঠিয়ে দেব।

আমরা কেবল লেনদেনের আইডি এবং পরিমাণ রাখি যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখতে পারেন। আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না বা জানি না।

শুধু গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট পার্টনারের সাথে সেশন বা লেনদেন চালাতে যা দরকার তা শেয়ার করি — মার্কেটিং বা অন্য কাজে আপনার তথ্য কারো কাছে বিক্রি করি না বা পাঠাই না।

হ্যাঁ — সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট ডিলিট রিকোয়েস্ট পাঠান, আমরা সাতদিনের মধ্যে সম্পন্ন করব। কিছু লেনদেন লগ আইনি প্রয়োজনে রাখতে হতে পারে, কিন্তু বাকি সব মুছে দেওয়া হবে।

না — আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি সেগুলো শুধু সেশন এবং পছন্দ মনে রাখে, যেমন ভাষা বা লগইন স্ট্যাটাস। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলো মুছতে বা ব্লক করতে পারেন।

হ্যাঁ — আমরা কোনো বড় পরিবর্তন করলে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব এবং লবিতেও একটি ব্যানার দেখাব। নতুন নীতি পড়ে নিয়ে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন।